Support

Hur köper jag paket?

I appen: när du trycker på Skapa förslag, eller under Konto. Paketen köps via App Store och går aldrig ut.

Ett förslag blev fel

Kommer ett förslag aldrig fram läggs det tillbaka. Ser det inte ut som ditt hem, rapportera det i appen så läggs det också tillbaka, upp till fem gånger på 30 dagar.

Ett förslag som Hedda stoppar för att det inte gäller ditt hem, eller bryter mot villkoren, räknas ändå. Tycker du att det blev fel, mejla oss.

Hur delar jag ett projekt?

Öppna projektet och tryck på Bjud in. Länken fungerar för en person och gäller i sju dagar.

Regler i delade projekt

Håll det vänligt. Inget kränkande, hotfullt, sexuellt eller olagligt, i kommentarer, bilder eller förslag. Vi har nolltolerans mot det och mot personer som gör det. Du kan lämna ett projekt när du vill.

Håll ned en kommentar för att rapportera den, eller rapportera ett förslag som någon annan gjort. Vi tittar på varje rapport inom 24 timmar, tar bort det som bryter mot reglerna och stänger av den som gjorde det om det behövs. Den som äger projektet kan också ta bort kommentarer och personer.

Hur raderar jag mitt konto?

I appen under Inställningar. Projekten och bilderna försvinner från servern.